2025年春运：广铁运力创纪录背后的民生温度

摘要： 2025年春运，广铁集团以“满格运力”与“极致服务”勾勒出流动中国的壮阔图景。当千万旅客踏上归途，我们看到的不仅是人潮涌...

2025年春运，广铁集团以“满格运力”与“极致服务”勾勒出流动中国的壮阔图景。当千万旅客踏上归途，我们看到的不仅是人潮涌动的车站，更是中国经济的蓬勃脉动与社会治理的智慧结晶。

在8天长假与过境免签政策红利下，广铁集团精准研判客流趋势，通过“一日一图”动态调度、动车组重联、夜间高铁加密等创新举措，将运力铺排推至历年春运最高峰，日均开行动客车1633对，同比增加103对，增幅达6.8%。其中，动车组开行1432对，同比增长7.3%，重联率高达53.3%，相当于将单列动车扩容为双倍运力，让“轨道上的珠三角”与长江经济带紧密相连。

面对节前返乡、节后返程的双向高峰，广铁集团首次实施营销团队合署办公机制，将运力会商频率从每周一次提升至每日一次，临时加开列车从决策到售票压缩至4-5小时。最高日（2月5日）开行列车达1827.5对，开行率111.8%，加开临客328对，创下“人等车”到“车等人”的服务革命。龙龙高铁梅龙段更增开动车组至42对，如银龙穿梭于粤东山区，为返乡务工人员开辟“黄金通道”。

春运期间，广铁累计开行临时列车13223趟，其中夜间高铁4461趟，同比分别增长22.6%、14.7%，让“红眼列车”成为连接城市与乡愁的纽带。同时，为832家企业办理务工团体票10.2万张，开行37趟专列运送2万外来工，让“打工人”返乡路不再遥远。学生票发售量达381.6万张，同比增长14.9%，寒窗苦读的学子们带着热腾腾的饭菜与家书踏上归途。

依托12306候补购票系统，广铁累计兑现车票1014.7万张，兑现率高达89.1%，相当于为千万旅客点亮了“希望之灯”。智能检测机器人、太赫兹安检仪等“黑科技”全面上线，故障识别率与安检效率双提升，让旅客出行更安心。广州南站“交通接驳”系统、深圳北站“轻松行”服务，更以数字化手段打通“最后一公里”，让归途充满温情。

从日均1633对列车到4461趟夜间高铁，从89.1%的候补兑现率到10.2万张务工团体票，广铁集团以“绣花功夫”织就春运保障网，将钢铁动脉化作温暖纽带。这不仅是运力的胜利，更是服务理念的升华。每一次列车鸣笛，都是对团圆的深情守望；每一节车厢的灯光，都是对美好生活的热切回应。（易攀）