华瑞银行深化大模型技术应用，驱动金融安全、效率与服务全面升级

摘要： 在金融科技快速发展的浪潮中，华瑞银行成功推动多项大模型应用场景落地，借助成熟大模型工具快速落地高频场景，同时基于开源框架...

在金融科技快速发展的浪潮中，华瑞银行成功推动多项大模型应用场景落地，借助成熟大模型工具快速落地高频场景，同时基于开源框架自主研发行业适配方案，形成双轮驱动的智能化应用体系。2024年以来，基于外部成熟模型与开源框架搭建智能化应用体系，华瑞银行的大模型应用在代码开发、安全防控、客户服务、数字交互及合规审查等领域实现多点突破，以科技赋能金融业务提质增效。

智能技术驱动：代码开发与安全风控双效升级

2024年底，华瑞银行上线AI代码助手“通义灵码”，基于大模型技术为开发团队提供代码生成、单元测试、注释生成及技术设计辅助功能，通过检索增强技术优化流程，显著减少人工错误，成为提升开发效率与代码质量的“智能引擎”。同期进一步推出基于Transform架构的多模态防伪大模型，依托海量数据训练与深度学习，精准识别上百种复杂呈现式攻击，在保障真人通过率99%的同时实现攻击拦截率96%。同步输出防伪信息为算法迭代与风控决策提供支持，全面强化金融业务安全与科技效能。

自研技术驱动：客户服务、营销互动与法务管理协同提效

华瑞银行以自主研发为核心，通过技术创新多维度优化业务生态。基于开源模型qwen2-vl-72B、whisper3-turb及Deepseek-R1-32B，于DIFY平台打造智能语音审核系统，实现客服电话录音审核从8分钟至8秒的跨越式提效，精准识别敏感内容，以秒级响应保障服务质量；融合开源模型LatentSync与Sonic自研的数字人“小瑞”，支持平面与3D动态交互，以智能化形象增强品牌吸引力；依托qwen2.5-72B大语言模型开发的“小瑞智助-法务”，可自动完成合同合规审查与冲突分析，将人工审核耗时从数小时压缩至分钟级，显著提升法务效率与风控能力。通过自研技术布局，华瑞银行实现服务响应、客户体验及运营管理的全链路智能化升级，夯实金融科技核心竞争力。

华瑞银行以“技术+场景”深度融合为核心战略，通过大模型技术的多元化应用，实现了安全、效率、体验的全面突破。未来，华瑞银行将持续探索 AI 与金融服务的结合点，包括智能营销、智能风控、智能客服、智慧研发、智慧办公等领域，以科技之力赋能普惠金融，为客户创造更智能、更便捷、更安全的金融生态。