
便利店里走出的“软饮新贵”,低调的“果子熟了”何时真正成熟?

2024年上半年,果子熟了在无糖茶市场的份额同比激增851.07%
日前,第七届iSEE全球奖名单公布。国产饮料品牌果子熟了以10项创新大奖的成绩,成为本届获奖数量最多的品牌。
果子熟了是啥品牌?这个问题放在两年前,不少消费者的印象也许还是名不见经传的白牌?但近两年来,伴随着便利店渠道的多元化铺设、线上渠道的全方位发力,以及明星代言,IP联名效应的持续加持,果子熟了在巨头林立的饮品市场杀出了一条血路。记者注意到,去年上半年,果子熟了在无糖茶市场的份额同比激增851.07%。
近年来,健康概念消费潮流兴起,低糖化、无糖化逐渐成为消费者选择饮品的新标准。艾媒咨询数据显示,预计到2028年,中国无糖饮料行业市场规模有望达到815.6亿元。作为一个成立不到六年的新品牌,当下,果子熟了正在以加速度闯入市场,而论证这颗低调发迹的果子是否成熟,还有待市场的进一步检验。
2024年,果子熟了相继推出了包括栀栀乌龙等在内的无糖茶系列产品。
饮料界的新人
在济南历下区的一家连锁便利店内,饮品货架上赫然摆放着几排无糖茶饮料,依次是东方树叶、统一、三得利以及果子熟了。
如果你留心观察的话,就能发现果子熟了在陈列中占的是黄金位置,平视、一眼即触。店员告诉记者,门店里东方树叶销量稳定,三得利有活动促销的时候,也卖得不错,但没有促销的时候,不如果子熟了卖得好,日常东方树叶和果子熟了的补货要更快一些。
果子熟了是啥品牌?不仅能与一众老牌水饮同台竞技,而且为啥价格不便宜,也能卖得不错?记者在走访中,随机采访了多家便利店的店员及消费者,有的店员直言不知道,有的店员则讲述了其外观和口味的多变;来自消费者更多的反馈,则是感觉(果子熟了)这个品牌像是突然就火起来了。
公开资料显示,果子熟了隶属成立于2019年底的菓子熟了(南京)食品有限公司,该公司由果子熟了(深圳)生物科技有限公司全资控股。
2020年1月,果子熟了首个研发中心和产品创新设计中心分别在南京、长沙设立。同年5月,果子熟了推出了第一款系列产品——气弹系列果味气泡水,正式进军中国茶饮行业。
神秘的创始人
智研咨询数据显示,2018—2020年中国风味气泡水市场规模主要为元气森林贡献,销售额从35.8亿元增加到了58.1亿元。随着越来越多的品牌入局风味气泡水领域,这一市场快速扩容,行业规模有望进一步提升。
对于果子熟了而言,气弹系列果味气泡水成了其敲开资本市场大门的一块敲门砖。产品上市仅半年,果子熟了就斩获了来自东方创投、天图投资和惟一资本-微影资本的天使轮融资。
曾经参投果子熟了的微木资本创始人兼CEO吕晓彤曾于2023年在其小红书个人账号上表示,当时,大家都觉得饮料市场没有机会了……我跟她讲新媒体,她不为所动。她讲她如何建设线下渠道,我觉得这是她的擅长,就投了。
这里,吕晓彤口中的她,就是果子熟了背后的神秘创始人周灿。从公开资料来看,关于周灿本人的报道寥寥无几,能确定的仅是其是个90后的姑娘,来自湖南,此前曾有过开奶茶店的经历。记者注意到,在福布斯中国发布的《2022年度30Under30榜单》中,周灿曾以果子熟了创始人的身份上榜零售电商&消费科技行业和领域,这一年,她30岁。
尽管截至目前,各方并未披露果子熟了几番融资的金额,但在资本助力下,果子熟了进入加速发展的新阶段。截至2022年底,果子熟了旗下就形成了气弹系列、炖系列、多多柠檬茶系列、茶憨憨系列、活力水平衡系列、熟奶茶系列、冰果茶系列、小果汁系列在内的8大系列、21款产品,涵盖气泡水、果汁茶、果味茶、维生素饮料等多个品类。
彼时,果子熟了官宣员工突破450人、经销商伙伴突破500位,合作品牌超过500个,覆盖到210个城市的15万个销售点,有业内人士称,这得益于周灿对品牌最初的定位。
定位与赛道选择
打开果子熟了官网,生而有力,做年轻人喜欢的饮料这个硕大的slogan随即映入眼帘。对周灿和果子熟了而言,目光聚焦的消费客群一直都是年轻人。
艾媒咨询数据显示,茶饮料消费者购买产品的主要渠道中,线下连锁便利店占比达到了66.3%;而在终端零售市场中,便利店因灵活的商业模式,则吸引了更多的年轻消费主力。
在渠道策略上,果子熟了以便利店为线下销售的桥头堡,重点布局一、二线城市,同时通过经销商网络深入更广阔的市场。为扩展更多渠道上的合作,提升便利店货架比,此前,果子熟了与全家、711、罗森等便利店合作,共同推出了樱花白茶、竹香乌龙、腊梅玉露、菊花普洱等近十种风味产品。据果子熟了方面披露,截至2024年12月份,果子熟了经销网络已经覆盖中国全部省份。
我特别喜欢喝茶,后来喝到果子熟了的栀栀乌龙,感觉口味不错,不涩不苦。济南市民孙女士表示,作为无糖饮料的忠实爱好者,她一开始是被果子熟了的瓶子外观吸引的。
记者注意到,在产品包装上,果子熟了采用了相对简约的包装风格,方形瓶,大字号的产品名,更多地留白于产品本身,相较其他品牌,果子熟了的包装弱化了品牌的存在。
有分析人士指出,果子熟了的包装放大了产品卖点,在帮助消费者进行更快选择的同时,也能够帮助品牌更快地打开消费市场。但从长远来看,这并不利于消费者对品牌的记忆。
据库润数据发布的《2024年中国食品饮料行业消费者洞察报告》中提到,在消费者选择饮料的因素中,品牌占据45.2%。可以说,有接近一半的消费者在选择饮品时也更看重品牌本身。
除了品牌的定位,果子熟了还通过产品的不断扩容而持续走红。过去一年来,果子熟了陆续推出了栀栀乌龙等在内的无糖茶系列产品。
眼下,养生茶饮正在逐步扩大市场。去年2月份,元气森林推出了自在水系列产品,分别为:红豆薏米水、清爽绿豆水、红枣枸杞水。同年6月,元气森林的自在水系列产品销售额破亿;同年10月,果子熟了就快速上市了红豆薏米水、黑米决明子、五指毛桃薏米水三款饮品,有气草本系列也正式加入果子熟了的产品销售范围内。
记者注意到,果子熟了在其品牌官网上展示着这样一句话:始终坚持自主研发和原创设计,致力于从瓶身、工艺到风味的全方位创新。
果子熟了多少?
对于果子熟了而言,除了精准定位和选对渠道外,从网红到长红的路还需更多的沉淀与底气。记者注意到,仅在黑猫投诉平台上,近期有超过百条有关果子熟了的投诉,投诉的内容不乏产品质量、营销活动造假、质疑配料等。
网友一一表示,此前,她曾在便利店里买到了产品里有不明絮状物的果子熟了饮料,店家当即就给我换了一瓶,还吐槽拆开的这一箱里,已经有两瓶有杂质的了。另一位消费者小陈则称,其在未开封的饮料瓶盖内部看见了不明粉尘物质,在反馈给客服后,得到了对方表示这是运输或储存过程中的外界污染,不是质量问题的答复。但外界污染为什么会出现在内部?小陈对此表示不解。
记者在调查中发现,多名消费者曾在社交平台,发表过类似的维权帖。一位消费者在某社交平台发文称,其也在果子熟了的产品里面发现了黑色不明物体,本以为是茶叶,但仔细一看,像是发霉了。随后,该消费者与果子熟了公司进行了联系,客服表示,登记后会后续回电处理。但截至发稿前,该消费者后续并未接到果子熟了的电话。
据株洲日报报道,2024年12月26日,果子熟了的全国首个自建工厂才在湖南株洲竣工投产。摊子铺得大,产品的质量也得跟上,不然很难让消费者产生持续的信任与黏性。有业内人士指出,目前,果子熟了主要以代工为主,代工厂分布在上海、福建、山东、河北、江苏等多地,食品OEM模式下(定牌生产合作,俗称代工)品牌方应加强监管,因产品生产没能全程控制在委托方手中,存在一定程度上的安全漏洞。
此外,口味方面,来自年轻人的更多质疑,也成了影响果子熟了继续成熟的一大要素质疑。社交平台上,不少网友吐槽果子熟了的果味茶有色素味明明是无糖饮料,但还是甜得发腻,不知道加了什么……诸如此类的质疑,层出不穷,但哪怕反映到客服那里,他们的回应也只有退回退款。一位消费者直言,果子熟了的售后实在不敢恭维。
眼下,市场趋势变化越来越快、参与竞争的品牌也越来越多,在日渐拥挤的新式饮料赛道里,果子熟了如何从中突破、走得更远,还有待更多来自市场的检验。