
万能险保费追加受限争议背后

存款利率一降再降,随之而来的“存款搬家”现象频频出现。“掷金百万到万能险中锁定3%利率”等相关新闻屡见报端,不过,欲将存款成功搬家至保险账户中,不确定性正在大大增加。有媒体近日报道称,一消费者表示此前在华夏人寿保险股份有限公司(现为“瑞众人寿保险有限责任公司”,以下简称“瑞众保险”)购买了一款保险,该保险附带一个储蓄账户,可享受年化至少3%的“利息”。不过,近期在向该账户转账存钱时,却发现已无法存入。近年来万能险账户暂停追加保费的情况并不少见,这一举措背后又有哪些“秘密”?
保费为何无法追加
又一家险企因“保费追加受限引争议”走进大众视野。
据媒体近日报道,山东青岛的消费者张简(化名)表示,2022年,他妻子购买了“华夏福临门(吉祥如意版)年金保险”,该保险附带一份“华夏金管家终身寿险(万能型,钻石增强版)”。
张简称,他和妻子正是因为看中该账户的价值,才购买了这款保险。而在今年5月初,当张简和妻子想继续向该账户转账存钱时,却发现该账户已不允许存入。他咨询保险代理人才得知,该保险附带的账户均已被停用。
张简表示,保险公司无故停止该账户的使用,违约在先,希望该公司能全额退还保费,并进行一定的赔偿。
后续,瑞众保险相关分支机构表示,无法满足全额退费要求:“停止账户追加,不是针对哪一个客户,是全面的、全系统的。”
北京商报记者通过瑞众保险官网了解到,今年4月,瑞众保险发布关于暂停10款万能型产品追加保费业务的公告,公告中称,为了保证万能产品账户的平稳运作,根据保险合同约定,公司决定暂停3%及以上预定利率万能型产品的追加保费业务。华夏金管家终身寿险(万能型,钻石版)位列其中,停止保费追加时间为2025年4月26日0时起。
北京商报记者就暂停万能险保费追加等情况致函采访瑞众保险,但截至发稿,该公司未进行回复。
据了解,在万能险保险合同的有效期内,投保人按期支付当期期交保险费后,可申请办理追加保险费业务,用于增加个人账户价值。北京劭和明地律师事务所保险律师李超对北京商报记者表示,万能险账户保费追加,一般都是通过保险公司App或官方微信公众号、小程序等途径自助追加。
旨在应对利率下行
保险公司在合同订立之初,一般都会对保费追加进行说明,对“想加就加”“随时可加”的想法可谓是提前画上了“休止符”。“合同订立时,条款中往往会约定追加保费需要‘向保险公司申请’、您可以申请并‘经保险公司审核同意’、‘须符合申请当时保险公司的规定’等类似的表述。”李超表示。
中国精算师胡宁宁也对北京商报记者表示,万能险保费追加时,一般由投保人提出申请追加,经保险公司审核同意后,追加保险费在扣除一定费用后就进入万能账户。一般来说,条款会明确保险公司的审核权利,且追加金额须符合保险公司的相关规定。
北京商报记者通过中国保险行业协会网站查询保险条款了解到,以“华夏金管家终身寿险(万能型,钻石增强版)”为例,涉及保费追加的保险条款显示,自合同生效之日起,在被保险人生存的情况下,投保人可申请追加保险费,经公司审核同意,公司将按约定的交费金额收取追加保险费。追加保险费交费金额须符合本公司当时的投保规定。
胡宁宁分析表示,近年来利率快速下行,对保险公司经营造成了较大影响。为缓解经营压力,保险公司在合法合规的前提下,依照条款表述关闭了高保证万能险的保险费追加功能。
对于多家保险公司相继对万能险账户限制追加,李超也表示,主要原因是前期销售的高保证利率的万能保单的大额保费追加较多,即高成本万能负债在持续快速增加,近年来,金融市场长期利率快速走低,保险公司面临较大长期投资压力,因此需要通过规则调整来控制万能账户增速,以降低经营风险,稳定万能结算利率,保护现有客户利益。
北京商报记者采访多位业内人士了解到,消费者之所以有保费随时可以追加的念头,原因可能是保险业此前存在销售误导的情况,销售人员或未做到应有的购买、追加提示。对于行业内常常出现的消费者对暂停保费追加提出质疑,甚至产生不满,李超表示,核心原因还是一些保险公司前期销售的宣传误导与提示不足。比如,部分保险公司在前期销售时,刻意突出高万能账户的吸引力,号称无限追加,让客户购买所谓的“终身追加无上限”的产品,以此搭配销售利润率更高的传统保险,如年金、增额寿、重疾险等。
当前,从销售到开发设计,再到监督管理,万能险迎来了重磅新规。4月25日,金融监管总局发布《关于加强万能型人身保险监管有关事项的通知》明确,保险公司在销售此类产品时,如合同约定可以追加保费,应当在产品条款中明确追加保费的条件。对于保险消费者已同保险公司签订的保险合同,金融监管总局相关负责人表示,在合同期间内,双方权利义务关系应当以已签订的合同约定为准,不因监管规定变化而变化。