本文作者:访客

鹿晗演唱会卖票出bug,大麦紧急道歉!歌迷炸锅

访客 2025-06-30 11:11:09 34729
鹿晗演唱会卖票出bug,大麦紧急道歉!歌迷炸锅摘要: 昨天(6月29日)23时许,@大麦官博发布 关于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启”情况说明:“非常抱歉,因为我方工...

昨天(6月29日)23时许,@大麦官博发布 关于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启”情况说明:

“非常抱歉,因为我方工作人员对优先权购票的时间配置错误,导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段(原定2025年6月29日19:07开始)未能正常开启。经过与主办方沟通,我们将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单做如下处理:
1、所有19:07之后的6731笔订单(合计8128张票),平台将全部做退票退款处理;

2、所有19:07之后抢票成功的用户,大麦补偿97折券一张,在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用;

3、所有19:07之后抢票成功的优先权用户,保留优先权;

4、所有19:07之后抢票成功的非优先权用户,补偿优先权一次,限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用;

5、2025鹿晗Season4亚洲巡演西安站普通抢票将于6月30日19:07再次开启,合并上述退票,扣除18:07-18:12的已售优先票量后,届时西安站两场可售票量不少于13400张。”

据此前报道,昨天,大麦网疑似出现bug。不少网友反映,在抢购鹿晗西安站演唱会门票时,原定18:07为优先权购票、19:07为普通场次抢票,但普通场次抢票时段仍仅开放优先权通道。普通用户点击后显示“无抢票特权”,导致无法购票;而部分用户未计划在西安场使用优先权,但因系统bug被迫消耗唯一特权资格(每个账号仅一次),影响后续场次抢票机会。

鹿晗演唱会卖票出bug,大麦紧急道歉!歌迷炸锅

不少歌迷炸了:“好不容易抢到的一次票”“气得睡不着”……

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也有歌迷对大麦的处理方案表示质疑。

鹿晗演唱会卖票出bug,大麦紧急道歉!歌迷炸锅

今早9时,南都君搜索大麦app发现,鹿晗西安站演出显示“72.8万人想看,超过96%同类演出”,该场演唱会最低票价377元,最高票价2377元。

鹿晗演唱会卖票出bug,大麦紧急道歉!歌迷炸锅

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南方都市报(nddaily)、N视频报道

综合:南都官微运营部

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